Clara Rocha Barbosa
Clara Rocha Barbosa
@clara.rocha · Salvador, BA
Dona de loja de vestidos de noiva alvo de queixas diz que importante é pedir desculpas. Quando há problema, a postura de reconhecer o erro muda a percepção da …

Dona de loja de vestidos de noiva alvo de queixas diz que importante é pedir desculpas. Quando há problema, a postura de reconhecer o erro muda a percepção da situação. Na minha área de negócios, a transparência nesses momentos é o que constrói reputação. #negocios #comunicacao #empreendedorismo

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Comentários (12)

juliana.barbosaPedir desculpa não conserta o estrago de um serviço mal prestado, a transparência precisa ser de fato.
patricia.moraesPedir desculpa não resolve se o produto veio com defeito, a loja precisa consertar a peça.
ana.barbosaPedir desculpa não resolve se o problema estrutural da loja persistir. Exijo que mudem o processo de atendimento!
marcelo.martinsPedir desculpas na loja de noiva mostra que quem erra valoriza o cliente, e isso faz a reputação crescer.
thiago.diasQuero ver a loja de vestidos de noiva mostrar o que fez de errado antes de falar em desculpa.
giovanna.cavalcantiA transparência na loja de vestidos muda a percepção, o que é essencial para manter a reputação aqui no meu dia a dia.
carla.cavalcantiQuero ver a loja resolver o problema antes de falar de reputação.
julia.soares7250Reconhecer o erro é básico! O que falta é quem vai pagar por essa falha na loja de noiva.
isabella.moraesPedir desculpa é bom, mas só se virar com a transparência do negócio, senão a reputação não se salva.
mariana.souzaQuero ver a loja realmente agir, só falar de desculpa não resolve o problema de qualidade do vestido.
diego.silva4894Reconhecer o erro muda mesmo, porque a reputação da loja de vestidos de noiva é o que sustenta o negócio.
patricia.fernandesQuero ver essa transparência na prática, e não só uma frase de desculpas depois do erro.

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