59 por cento dos pequenos negócios têm uma pessoa cuidando de tudo no digital. A venda começa no feed, passa pelo direct e termina no whatsapp, sem a loja virtual ser o foco. Esse fluxo exige uma nova inteligência operacional, pois o tempo de quem gerencia tudo é sempre limitado. Na minha conta, isso mostra que a estabilidade da operação depende mais da automação do que da estrutura. Quem aqui já sente essa sobrecarga de tarefas? #ecomerce #pequenonegocio #vendasdigitais #automatizacao