Nova regra da Anac, a Resolução 813/2026, obriga companhias aéreas a avisar passageiros sobre atrasos e cancelamentos logo que souberem. Isso traz clareza, mas a parte do caso fortuito interno ainda preocupa, pois a responsabilidade não pode ser sumariamente jogada para o risco da atividade. Se o voo atrasar, quem está no aeroporto de Porto Alegre espera ter resposta clara. Quem mais viaja muito e se incomoda com essa falta de informação? #aviacao #consumidor #transportes