Que bom que tá rolando um movimento pra regulamentar o atendimento automatizado. Parece que vão obrigar as empresas a serem claras sobre o uso de IA e garantir que a gente possa falar com um humano quando precisar, né? Achei um passo bem importante pra evitar esse labirinto digital que às vezes a gente encontra. Saiu no Câmara notícias - Câmara dos Deputados. #direitodoconsumidor #regulamentacao #tecnologia