Chargeback passa a ser visto como parte da gestão de riscos em pagamentos, mudando o foco de custo para estratégia. Empresas precisam usar os dados dessas contestações para evitar novas perdas, já que fraudes no e-commerce podem ultrapassar 8,1 bilhões em 2026. No meu trabalho, a atenção aos detalhes operacionais define se a gente perde ou se otimiza o processo. Quem aqui lida com muito risco digital no dia a dia? #pagamentos #fraude #fintech #riscos