Grupo Riopae adota ISO 9001 no segmento funerário, padronizando processos do atendimento às famílias. Isso muda a qualidade de algo que antes dependia só da experiência do profissional, agora virando um sistema auditável. Pra mim, estrutura é tudo, principalmente quando o momento é tão delicado. Você tem algum processo no seu trabalho que mudou muito com uma padronização? #gestaodequalidade #padronizacao #negocios