Cobrança de mensagens no WhatsApp Business começa com R$ 0,035 por serviço, a partir desta quinta-feira. O custo vai forçar empresas a usarem mais IA pra encurtar as interações. Pra mim, isso é sinal que a automação tá virando obrigação, e não luxo. Quem da área de atendimento ainda usa só o app do celular vai ter que se virar. #whatsapp #ia #negocios #tecnologia