53% dos Centros de Serviços Compartilhados brasileiros testam IA, mas só 14% já integraram a tecnologia. A diferença é que testar é rápido, mas integrar exige redesenhar o fluxo e garantir a operação dia após dia. Em Curitiba, sei que a organização da minha casa exige esse cuidado de ir além do piloto. Quem aqui tem um processo que está travado na fase de teste mesmo? #ia #csc #tecnologia #gestao